Retningslinjer for frakt

1. Generelt Disse retningslinjene gjelder for alle kjøp foretatt hos Hjembruket AS - 

2. Fraktkostnader

  • Fraktkostnadene vil variere basert på møblets størrelse og nøyaktige kostnader vil være spesifisert på produktets side på vår nettside.
  • Levering innenfor Oslo kommune og Bærum kommune vil også ha varierende kostnader basert på møblets størrelse og avstanden til leveringsadressen.
  • Ved hjemlevering vil varen bli levert til oppgitt adresse. Sørg for å være tilstede  ved avtalt levering. NB: Når varen ankommer oppgitt adresse, er det kundens ansvar at varen  fraktes inn i boligen med mindre annet er avtalt med oss på forhånd. Dette kan påvirke fraktprisen. 

3. Henting

  • Selvhenting: Kunden kan velge å hente sine kjøpte møbler fra Hjembrukets lager og showrom på Grini Mølle.
  • Levering: Vi tilbyr leveringstjenester innenfor Oslo kommune og Bærum kommune. Leveringskostnader og tidspunkt avtales etter kjøp.

4. Leveringstid

  • Ved selvhenting vil du bli informert om en nøyaktig dato og tidspunkt for når møblene dine er klare til henting.
  • Ved leveringstjenesten innenfor Oslo og Bærum, vil leveringstidspunktet bli avtalt direkte med kunden etter kjøp.
  • Forsinkelser kan oppstå, men vi vil kontakte deg og informere om dette så raskt som mulig. Vi forbeholder oss retten til en forsinkelse på to timer etter avtalt leveringstidspunkt. 

5. Uavhentede møbler Møbler som er klare for henting, men som ikke blir hentet innen 14 dager kan medføre at varen blir solgt til en annen forbruker. Gjeldene ubetalt vare eller delvis betalt vare - Forbruker har betalt 50% av kjøpesummen eller mindre. Er varen forhåndsbetalt kan gjenstanden bli belastet et lagringsgebyr eller annen håndtering. Lagringsgebyr er satt til 200kr pr påbegynte døgn, etter reglen om 14 dgr opphører. 

6. Skader ved henting eller levering Kundene oppfordres til å umiddelbart inspisere møblene for eventuelle skader ved henting eller ved levering. Hvis en vare er skadet, kontakt oss umiddelbart.

7. Leveringsområder På nåværende tidspunkt tilbyr vi henting på Grini Mølle- Grinidammen 10 1359 Eiksmarka. Vi leverer i hele Oslo kommune og store deler av Akershus kommune.

8. Retur Vennligst se vår returpolicy for detaljert informasjon om retur av produkter.

9. Kontakt Har du spørsmål angående henting og levering? Vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.